Contact Center 24hrs

Para seguridad y tranquilidad de nuestros clientes, en AVIS, ofrecemos el servicio de Asistencia a Clientes las 24 horas del día y los 7 días de la semana para brindarle asistencia inmediata, atender sus sugerencias y/o reclamos o algún inconveniente que pudiese tener con el vehículo.

Nuestra asistencia al cliente le ofrece soluciones que garantizan su total tranquilidad al momento de movilizarse.

Sistema de Administración de Ocurrencias (ADO)

Contamos con un módulo de siniestros para monitorear el manejo de eventos)

Coordinación de rescate y traslado de vehículo.

AGENCIAS /COLOMBIA

Barranquilla

Agencia Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz (Soledad, Atlántico)

Información:

Dirección: Llegada Vuelos Nacionales e Internacionales Piso 1 Local 3

Cómo llegar:

Celular: 316 307 1115

Horario de atención:

Lunes a viernes: 8:00 am – 5:00 pm
Sábados: 8:00 am – 1:00 pm
Domingos y festivos: 9:00 am – 1:00 pm

Bogotá

Agencia Aeropuerto Internacional El Dorado

Información:

Dirección: Ac. 26 #103-9 Llegada vuelos nacionales - Puerta 3

Cómo llegar:

Celular: 312 524 3362

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 8:00am a 5:30pm
Sabados: 8:00am a 12:00pm
Domingo y festivos: 9:00am a 12:00pm

Agencia Norte

Información:

Dirección: Av 19 # 122 – 75 Local 59

Cómo llegar:

Celular: 311 446 1740

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 8:00am a 5:00pm
Sabados: 8:00am a 12:00pm
Domingo y festivos: 9:00am a 12:00pm

*Atención únicamente a clientes corporativos

Cali

Agencia Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón (Palmira, Valle)

Información:

Dirección: Salida vuelo nacionales - Local 1

Cómo llegar:

Celular: 320 856 4197

Horario de atención:

Lunes a viernes: 7:00 am – 5:00 pm
Sábados: 9:00 am – 2:00 pm
Domingos y Festivos: Cerrado

Cartagena

Agencia Aeropuerto Internacional Rafael Núñez

Información:

Dirección: Parqueadero de la Costa frente al Aeropuerto Internacional Rafael Nuñez.

Cómo llegar:

Celular: 3163431435

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 8:00 am – 5:00 pm
Sábados: 9:00 am – 12:00 pm
Domingos y festivos: Cerrado

Barrio Crespo Cartagena,

Información:

Dirección: Calle 70 # 5 – 7, Barrio Crespo Cartagena a solo 3 min del aeropuerto Rafael Nuñez.

Cómo llegar:

Celular: +57 (316) 343-1435

Horario de atención:

Lunes a viernes: 8:00 am – 5:00 pm
Sábados: 8:00 am – 1:00 pm
Domingos y festivos: Cerrado

Medellín

Agencia Aeropuerto José María Córdova (Rionegro, Antioquia)

Información:

Dirección: Llegada Vuelos Internacionales - Piso 1 Local 1025

Teléfono: 604-5360226

Cómo llegar:

Celular: 310 759 8909

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 08:00 a 18:00
Sábados: 9:00 am – 2:00 pm
Domingos: Cerrado.
Festivo: Cerrado.

Agencia El Poblado

Información:

Dirección: Calle 10 # 42 - 28 - Interior 3, Centro de negocios Global Express (Barrio El Poblado)

Cómo llegar:

Celular: 320 856 3561

Horario de atención:

Lunes a viernes: 9:00 am – 4:00 pm
Sábados: Cerrado
Domingos y festivos: Cerrado

Pereira

Agencia Aeropuerto Internacional Matecaña

Información:

Dirección: APO MATECAÑA PEI
PARQUEADERO SOCIEDAD DE MEJORAS
PEREIRA,11001-000,CO

Cómo llegar:

Celular: 315 744 3113

Horario de atención:

Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Sábados: 9:00 am a 12:00 pm
Domingos y festivos: Cerrado